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第44章（第2页）

一般称已婚的女子，用夫姓称太太。

如果她的身份高则称夫人较为妥当。

对未婚的女子，可以称其小姐。

称呼一个不明底细的女子，则用&ot;小姐&ot;较于贸然称她&ot;太太&ot;要有分寸得多，无论她是十六岁或六十岁，宁可让她微笑地告诉你她是太太，也不可使她愤怒地纠正你，说她不过是一个&ot;小姐&ot;！

有些在社会上活动的女子，虽然已婚，但仍然不高兴取其夫之姓，她仍愿意别人叫她某小姐。

在拜访她之前你最好先调查清楚，以免误事。

若有人在旁介绍，则应依介绍人所用的称呼方法，不可自作聪明，擅自更改。

&ot;先生&ot;两字是最普通的，甚至能通用到去称呼高级的军政长官，当你觉得没有称呼他的职衔的必要时，或不知道对方究竟是什么职衔的时候，这是最恰当的。

对服务员等人，如果你称呼他老兄、朋友之类，你会得到更满意的款待。

有些场合，如果你适当称呼对方的名字，也会收到亲切愉快的效用，这就要看你的身份与当时的情况灵活运用了。

在向他人找出自己的要求时，一定要注意说话的方式和语气，并注意到当时的心态和心情，使对方心情愉快地答应自己的要求，达到自己的目的。

前些年，某厂某车间接到国库券认购任务，几百名工人都认购了不同的数额，最后只剩下几个&ot;老顽固&ot;，这几个拥有三十年左右工龄的老工人，任凭车间主任磨破了嘴皮，依然不肯认购：&ot;不是说要自愿吗？我不自愿！

&ot;

前后已经开了三次动员会，依然毫无结果。

下班铃响了，车间主任把这几位老工人送到车间门口，轻声说：&ot;我只讲最后一句：我现在很为难，请大家帮个忙。

&ot;

奇怪，刚才态度还强硬的老工人听了这句语重心长的话，竟纷纷表示：&ot;主任，我们不会让你为难。

&ot;说完，大家立即退回去签名认购。

一句充满人情味的求助的话，居然比通盘大道理更具有说服力。

作为老工人，虽然文化不高，但重情义。

现在，领导不宣讲大道理，而是请他们帮忙。

他们想，领导看得上咱，岂能不给面子，就这样气一下顺了。

车间主任在正面强攻不下的情况下，改用避实就虚迂回包抄的战术，然后由虚而实，从而达到了目的。

可见，诚恳的请求实为见效的说服方法。

请求别人，一定要选择好时机。

要在别人心情舒畅时，或在别人比较空闲时才适宜提出来。

如在别人高度紧张工作时去打扰他，他会因感到麻烦而敷衍你。

而在别人情绪不佳时，你提出请求，将更令他心烦。

求人帮忙时，一般可先适度地称颂对方某一显着的优点。

比如，称颂他乐于助人，称颂他有路子、办法多等等。

真诚地称颂，可以博得对方的好感，使他愿意帮助你。

同时，你还要替对方着想一下，你提出的请求将会给对方造成哪些压力，可能存在哪些困难。

这些难处，你说出来比由他本人说出来要好得多。

&ot;我知道这件事会给您添许多麻烦，但我没有别的门路，只能拜托您了。

&ot;这样说，较易使对方乐于为你做事。