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成茹率先开口,略微俯身,“您好乘客,我是本次航班的乘务长,请问发生了什么?”
男乘客赖在座位上,嗓门高昂,情绪很是激动,不加掩饰,“你说说发生了什么?!
我不过是和她开了玩笑,她就受不了!
你看看,这是你们员工的的态度?”
成茹望向孟晚身上存留有的橙汁印迹,顿了顿,继而朝着男乘客微微笑道,“不知道您能否详细说一下?”
男乘客旁边坐了几位好友,听到此纷纷出声。
“g这小姑娘也是,我朋友让她过来倒橙汁嘛,她弯腰的时候不方便,我朋友好心扶她一下,就气成这样。”
“是啊,橙汁也是,她自己没拿稳洒了。”
“你们这态度真不行,还让我朋友放尊重点,都什么话嘛这是。”
几个男的七嘴八舌,成功地让孟晚眼眶憋红。
“乘务长,你评评理,他那是扶一下吗,你问问他到底摸哪儿了。”
“g我说――你什么意思啊?!”
男乘客听到孟晚的话,恼羞成怒,“你这是指桑骂槐说我手脚不干净呗?!”
那几个好友听到了也纷纷附和,“果然啊,都说空姐没好货,自己骚还要怪别人。”
乘务长深吸一口气,努力保持着微笑。
“您好乘客。”
盛蔷走过去,给孟晚递上擦拭湿巾,转而看向这一排,“在事先没有弄清楚的情况下,如若有什么不满,我们可以待到飞机降落的时候再作讨论,现在飞机正在行驶中,有什么话我们可以放在之后说。”
乘务长紧跟着盛蔷开口,“是的,我们也需要具体核实情况,如果是我们的错,那么本次航班的全体机组成员都会向您道歉,给您一个满意的答复,但现在其他乘客也还需要休息,此事只能暂时搁置,还请谅解。”
“没什么好讨论的,也不需要核实!
你们这儿的空姐态度就是不好!
我不仅要投诉她,我还要去网络上曝光你们唯盛航空!”
几个男人你一句我一句,嚣张得要命。
孟晚不再开口,眼下已然是气得发抖。
不多时,副机长林开阳迈开长腿,往这边走过来。
他清隽的面容探过来,“发生什么了?”
盛蔷大致说了来龙去脉,周遭的乘客也看不下去,窃窃私语了起来。
“这男的挺那个的,我刚看他不一会儿就要招空姐过去。”
“又是问是不是单身,又是问一个月住几次酒店的。”
“简直了,怎么有这种人啊。”
讨论声愈发地大了起来,林开阳也俯身探过来,“您好乘客,本次航班全程列有监控,您的反馈我们已经收到了,待到飞机平稳降落在南槐机场,届时我们会亲自给您一个交代。”
他这样一番话下来。
那位乘客不知道听到什么了,当即安静如鸡,没再提要投诉的事。
一边说就当是自己倒霉了,一边说可真是晦气。
风波过去后,孟晚被盛蔷拉着回了小隔间。
她这会儿哭得上气不接下气,惹得周围一众小空乘纷纷过来给她擦眼泪。
“我从小到大就没受到过这种委屈……”
盛蔷抚了抚孟晚的肩,秀眉轻蹙。
到了此刻她不知道想到什么,抬眸望向林开阳,“客舱内真有监控?”
因为要保护乘客的隐私,客舱内不允许有摄像头。
只有驾驶舱门口附近和内里安装的有,一来是为了监控那一块儿的区域,二来方便机长确认登机情况,以防万一。
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