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086 高下（第2页）

关子墨点头，示意姜闻继续。

“我们产品分为无香料、和含0.0002%的致敏香料两种，在成分表中有列出。

一般线上购买、以及未做现场测试的消费者，我们都推荐无香料成份的。

但这位消费者的购买记录显示现场有做敏感测试。”

姜闻说话的时候，关子墨正好看到购买记录那张纸，产品出库记录上，确有现场敏感测试的记录。

“所以购买者和使用者并非同一个人。”

“还可能是故意的。”

关子墨看完资料后，抬头看着姜闻，轻笑着说道：“你看，人家一出手，就是致命的产品问题。”

“就算是消费者用法错误、就算0.0002％的香料含量合法合规，但‘有致敏香料并已导致使用者唇部肿溃’的消息一经传播，不管企业是否有理，产品和企业口碑必将受损。”

“……所以说我还是没有别人恶毒，直接用产品来攻击我们。”

姜闻恨恨地说道。

“处理思路是质检先行、解释在后，质检那边我已经安排了，销售部会安排当班导购在社交媒体做澄清，怎么做，你安排人辅导一下。

后续所有对外报道，都必须经我批准才能发布。”

关子墨听完姜闻的信息后，依然没有打算将媒体处理交给姜闻。

“你对我不信任。”

姜闻沉声说道。

“是的。”

关子墨并不否认，只是冷言说道：“你心里若已有方案，落成文字的，待事件结束后，做整体事件梳理对比，看看你差在哪里。”

“你都不知道我的方案、你的方案都还没有结果，就认定我的不行？”

姜闻不禁气极失笑，看着他恼声说道：“这件事我不参与，你自己处理吧。”

“好。”

关子墨点头，连一句挽留的话都没说。

“……”

姜闻气得一句话也说不出来，抓了那堆资料，转身就冲出了关子墨的办公室。

*

苏谨见关子墨办公室的门被推开，立即站了起来。

于是看到姜闻又一次怒气冲冲的从办公室里冲出来。

这是苏谨到公司以后，第二次看到姜闻失态。

第一次是昨天。

“姜总。”

姜闻从她身边走过，对她的招呼视而不见，仰着头大步从她身边走了过去。

“苏总。”

苏谨走到关子墨办公室的门边，轻轻的喊了一声。

“注意我邮箱里这两天FC发过来的邮件。”