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听着领导不屑的口气,带着讽刺意味,刘苏悠悠本想不说,但是钱钱钱,命相连,母亲的治疗刚刚开始,自己的工作刚刚开始,每个月的收入很不乐观,照这样卖内裤,可能母子两人的伙食费都保不住。
不用说给商场增加效益了,就为自己每月能多拿点工资,合理化的建议还是必要的,她直言不讳:“我想,我们在零售的时候,是不是也能做批发生意?”
曹经理心中的火苗腾腾往上冒,冲出口来的话也带着火药味:“你招工进来前,看我们招工简章没有?对我们的情况是不是了解?我们这是零售商场,你所站的柜台不是批发部。”
“我不是说,要把我们柜台改成批发部,在市场经济中,零售和批发也不能完全隔离。
人家批发服装的大市场,不也兼顾零售生意吗?我们只是鼓励顾客多消费,比如说,拿我们卖内裤来说,就有顾客问了,多买几条,是不是可以便宜一点……”
“顾客只是站在他们的角度思考问题,我们不能被他们牵制引导,商场要有商场的立场。
零售的统一价格便于结算,便于统计,如果在当中夹杂批发的业务,怎么计算?同样一条裤子卖三十元好算账,这一条裤子卖二十五元,那一条裤子卖二十元,叫财会怎么做帐?让统计怎么做报表?而且当中有漏洞,也不便于管理呀!”
曹幽香打断了她的话。
“我认为,这里面不会有漏洞的,因为我们只是出货,收银不在我们手上。
看起来,批发比零售的利润少,但是薄利多销,只要卖一条出去,我们就有收益呀,也能够吸引更多的顾客……”
本来要发脾气的,可是满厅的营业员都望着自己,这个新来的家伙又说得似是而非,曹幽香有责任给她上上课,又把她的话打断了:“服装是必需品,每个顾客的消费都是有限的,他买那么多内裤干嘛?真正需要的,零售价再高他也买。
买得多价格就便宜些,滋长了顾客的投机取巧心里。
就拿买内裤来说吧,他一次性买10条内裤,拿回去分给左邻右舍,那么左邻右舍就不会到我们商场来买了,这样就减少了我们潜在的顾客,还是我们的损失。
你才开始卖服装,你不懂得商场里的营销策略,只看销售量没用,要看实际的收入才行。”
这是什么哲学?以为就你一家卖裤子啊?人家不买你这一家的,可以到别的地方找便宜的买,顾客的流失,才是商场的最大损失。
市场经济就是竞争,只有物美价廉才能获得利润呀!
刘苏悠悠没有被对方的话堵住嘴,想继续说下去,可是看到经理脸色实在太难看,还没有张口继续和她争辩,曹幽香已经开始教训她了:“作为一个营业员,就应该爱岗敬业,三尺柜台,服务顾客,不要尽想着偷懒取巧。
拿衣服,折衣服,是营业员的工作。
就像这样挂衣服卖虽然省事,但是并不好看。
尤其是你这是卖内裤的地方,你看看,挂出来实在是有伤大雅。
人家到店堂来,需要买一个舒心,我们就要制造一个优良的购物环境,干净整洁、环境优雅,赏心悦目才有购买欲。
你们这样乱糟糟地挂出来,那是鸡毛小店的经营方式,严重影响到我们服装公司的形象!”
她滔滔不绝,说了一大堆理由,尤部长刚要开口,就被经理眼风压制住了:“不要辩解,不要推脱,限定你们半小时之内,把所有挂出来的服装全部收下来,折叠整齐,放进柜台里面,保持这里的干净整洁,创造优良的购物环境。
另外,什么批发的主意,想都不要想,有那么些时间胡思乱想,提高自己的服务标准,才是你们要应该做的事情……”
她噼哩啪啦说了一大堆,然后就说自己要上去开会,转身离开。
又到刘苏悠悠下午上班,邱海明心中有数,下班以后,给她母亲买来了饭菜,正要送到病房里,在走廊上遇见了上晚班的赵医生,问他买了饭到哪里吃去?他说给30床送去。
已经好几次发现他特殊的关照了,赵医生问是不是他的亲戚?
“不是亲戚,希望以后是亲人。”
邱海明回答得意味深长。
看上患者的家属了?赵医生大跌眼镜:“你小子才来几天?姑娘的母亲也才住院,你这么快就勾搭上了?”
这是病房的主治医生,还要依靠他挽救患者的生命,也能成就自己的姻缘。
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