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“人人都可以是产品经理(套装共13册)(.shg.tw)”
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致我的妻子和女儿
——克里夫
致我的家人和朋友
我每天在做什么
其意义何在,谨以此书说明。
——罗伯特
前言
用户体验的重要性注本书前言及第一至第十章为克里夫·库昂所著,结语为罗伯特·法布里坎特所著。
——编者注
用户友好的定义:
1.从计算设备的角度来说,无论硬件或软件,都要易于使用或理解,设计时要考虑到用户的需求。
2.从功能角度讲,要易于使用,轻松上手,便于管理。
这里,坐落着世界上最大的办公楼,虽然只有四层,但体积却十分庞大,完美的甜甜圈造型,外围长约1英里注释标题1英里约等于1.6千米。
——编者注,就像一个足以遮挡太阳的UFO(不明飞行物)。
中间是一片果园,不禁令人联想起50年前,那时的硅谷还不是硅谷,而是赏心之谷。
这里有各种各样的果树,包括杏树、樱桃树、桃树、梨树、苹果树等等,总数多达1000万棵。
计算机行业的翘楚——苹果公司花了数年时间秘密购买了这里所有的土地,用50亿美元玩起了拼图游戏,在50英亩(约202343平方米)的土地上先后开发了16个不同的项目。
如果把这里比作一艘飞船,那么它就是直接从史蒂夫·乔布斯的想象中起飞,然后降落在了昏昏欲睡的旧金山郊区的中心地带。
这是这位伟大人物生前的最后一项成就。
在这个梦想的实现过程中,每天清晨,哈伦·克劳德醒来的时候,耳边总是充斥着各种噪声,像重型卡车沉闷的行驶声或者货物到达指定位置的警报声。
我们见面的时候,克劳德73岁,三个子女都已成年。
他留着花白的山羊胡,穿着皱巴巴的裤子和花衬衫,一副退休打扮。
由于苹果新总部建在这里,克劳德家周围变得热闹起来,大批房产中介挨家挨户地上门游说,承诺要帮他们发家致富。
这些中介多为女性,外表光鲜亮丽,戴着大大的黄铜佩饰,如果有像克劳德这样的人做出什么过激的举动,这些佩饰还能发挥防护作用。
“有个中介曾经告诉我,‘我们有十个人等着为你的房子展开招标战’。”
我们坐在他家后院聊天的时候,克劳德拖着慢吞吞的得州腔说道。
20世纪60年代,晶体管产业在这里兴起,硅谷的人口数量激增,建起了一批像克劳德家这样的房子。
我到那里的时候,他家这样简陋的三室平房能很轻松地卖到250万美元。
他觉得不出一年,房价就能涨10%,甚至更多。
可这只不过是个莫名其妙的梦。
克劳德只是个普通人,在硅谷,像他这样的人成千上万,他们为这里的建设贡献了技术和能力,却没有人记得他们的名字。
然而,克劳德是历史上最早使用“userfriendly”
(用户友好)一词来指代计算机的人之一。
最终,是苹果公司将“用户友好”
的概念发扬光大,根植于我们日常生活的方方面面。
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