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“人人都可以是产品经理(套装共13册)(.shg.tw)”
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第二章
少即是多
减法策略
获取财富的快捷手段是减少欲望。
——彼特拉克
(14世纪意大利诗人、学者、人文主义者)
一次创新实验(德鲁的故事)
“我认为这个问题尚未得到妥善的解决。”
强生公司负责麻醉设备研发项目的迈克·古斯塔夫森满心懊恼地说。
他的团队在过去两年内一直在进行麻醉设备的技术攻关,但成果却迟迟不能面世。
迈克觉得这项设备在技术上尚属尖端,但好像还欠缺些什么。
他想设法提高新设备的价值并且明确收费标准。
那么,是从顾客那里一次性收取新设备的费用,还是想办法获取源源不断的收益呢?
所有人都认为,这套新的麻醉设备与众不同:病人可以自己控制麻醉剂的量,免去了手术过程中麻醉师的监督和参与。
在此过程中,病人需手握一个小球,戴上耳机,按照耳机里发出的指令按压小球。
只要病人能清醒地听到耳机里的指令,按压小球的动作就不会停止,这可以控制输入他们身体里的麻醉剂剂量。
当病人停止按压小球时,说明麻醉剂已经发挥作用了。
这套设备还可以避免过度麻醉,因为它能自动检测并终止麻醉,停止给药或是减少药量,并且会自动引导病人做深呼吸。
一旦麻醉效力消失,病人的意识会再度恢复,并继续开始接收指令按压小球,直至再次失去意识。
研究团队和临床顾问们都认为,这款名叫SEDASY的空前绝后的发明一定会成为世界上最先进的麻醉设备。
2002年6月,迈克邀我给这项发明提点儿建议。
那时,我刚刚依据雅各布的理论掌握了一套新的创新手段,在尚未谋面的情况下,他的观点就已深深地吸引了我。
我建议迈克举行一次预备级的研讨会,用这套创新手段检验一下他们的产品。
这一次,我必须格外谨慎,因为上一次我给强生公司推荐的创新实验以惨败而告终。
我决定,先不让他们在这个新方法上投入太多的时间和资金,而是先搞一下试点。
迈克同意了。
我邀请阿姆农·列瓦夫到辛辛那提来,协助这次为期一天的针对项目研发人员的研讨会。
他是雅各布的搭档,也是系统性创新思维公司的首席执行官。
我们将工程人员和营销人员召集到一家宾馆的会议厅里,但那里的气氛与创新思维有些格格不入。
这些参与研讨会的人员不仅对此不够热情,甚至有些不屑一顾。
他们花了两年多的心血研制出了这个他们心目中的主打产品,不明白为什么还要浪费时间搞什么“头脑风暴”
,来给这个马上要投入生产的设备提意见,也不明白为什么要革新这个已经注定是医学领域一大杰作的设备。
团队的成员对这项新发明青睐有加,一心认定它会取得巨大的商业成功。
而邀请我和阿姆农到此的迈克,作为该团队的负责人,却必须确保这套设备达到公司预期的经济目标。
然而,他还没有足够的把握将它推向市场。
阿姆农感觉到了这间相对狭小的屋子里弥漫着的抵触情绪。
人们的肢体语言中传递着冷漠、排斥的信号,他们交叉双臂,低着头,眯着眼睛。
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