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“人人都可以是产品经理(套装共13册)(.shg.tw)”
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第二章
消费行为催生工业设计
姆拉登·巴巴里克喜欢收集奇奇怪怪的问题,然后把它们整理好,就像一位收集标本的自然学家一样。
他一直在想,这里面或许会有些东西值得以后慢慢挖掘。
他在萨拉热窝长大,1992年波斯尼亚战争爆发时,他还是个十几岁的少年。
长期相安无事的穆斯林和基督徒,突然间决定武力相向,以此博取美好的未来。
巴巴里克从小自信而热情,做事很有计划。
他在角落里一坐就是几个小时,要么是在专心致志地画画,要么把收音机的零件一个个拆掉,这让妈妈也觉得很诧异。
当战争的枪声打响时,爸爸非常冷静地告诉他这有多危险:像他家这样的高楼,一颗手榴弹能摧毁一面墙,一架RPG火箭筒的威力还要加倍。
这并不是危言耸听,而是实实在在地告诉他,爆炸发生时,要根据声音判断炸弹的距离,然后寻找合适的地方躲避。
一连几个星期,巴巴里克整晚不合眼,记录他听到的爆炸次数,然后进行逻辑分析。
手榴弹是最常用的,紧接着就是火箭筒。
火箭筒能摧毁三面墙,不过很少用。
最后,他得出的结论是,不管什么时候,周围至少要有两面墙才是安全的。
就这样,有一年的时间,他一直穿梭在狭窄的街巷和地下室里,就是为了确保自己身边有墙体的保护。
没过多久,妈妈设法带着巴巴里克和他的弟弟,乘坐两辆救援巴士离开了萨拉热窝。
8个月之后,三人来到了加拿大,与父亲团聚了。
妈妈很幸运,在一家赌场找了一份发牌员的工作,勉强维持家用。
巴巴里克非常努力,高中毕业后又上了设计学校,作为一个外乡人,他特别害怕一无所有。
课业负担重的时候,他会连续十天,每次学习8~10个小时,睡一小时,然后继续学习。
巴巴里克如今是一家设计机构的CEO(首席执行官),该公司名叫Pearl,位于蒙特利尔,规模不大,但发展前景很好。
我曾经问他,童年的经历对于他后来做设计师有没有影响。
他记得战争年代的人都变了:隔壁的大人会偷吃小孩的草莓,性格安静的男孩加入波斯尼亚抵抗运动之后变成了暴徒。
“看人,我都是有保留的。”
巴巴里克说,“这是我潜意识里的想法。
我只是假设人性要更加复杂。
只有一种人我理解不了,那就是轻视别人的人。”
后来,我们结束晚餐的时候,巴巴里克谈起他正在研发的产品,他说这次他要狠狠地赌一把,看看一个按钮会不会培养出新时代的良善之人。
这就是一个设计师看待世界的角度:假如我们能够更加轻松地变成更好的自己,那么我们当然就不会停留在原有的水平。
巴巴里克常常能捕捉到他人思想的闪光点,并将其呈现出来。
博·吉莱斯皮是个特别不起眼的人。
他刚刚从一所中流大学毕业,带着南方特有的鼻音,举止古板,一点也没有创业人士的那种趾高气扬的架势。
不过他却像个孩子一样,想竭尽所能地帮妈妈解决问题。
子女离家之后,吉莱斯皮的母亲打算重新开始工作。
房地产是个不错的选择,因为在南佛罗里达,大家有了闲钱都喜欢炒房。
不过,她也有顾虑。
她的女性朋友告诉她,很多男士没事会到社区里转转,收集售房广告,然后预约看房。
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