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177内心清简（第3页）

1、首先聚焦结果

沟通最核心的要素就是我们要知道自己想要什么，把关注的焦点放在沟通的结果上。

沟通不是简单的语言堆砌与情绪宣泄，而是为了达成目标的一种行为。

2、把握情境

结果是环境的产物，在合适的场合以合适的方式说合适的话。

同时创造良好的沟通氛围。

3、定位角色

角色决定沟通的价值观与信念。

上下级，客户，同事，朋友，家人之间的沟通，什么样的角色，就要采取什么样的沟通方式，一个人在不同的情境下有不同的角色，需要随时转换。

4、对接情绪

善于以情感人运用情绪的正向能量。

在潜意识层面去影响对方。

5、双向沟通

沟通是双人舞，不是一个人的独角戏。

要根据对方的回应，适时的调整沟通的内容与方式，直到达成沟通的目标。

善于沟通的人总是能够理解语言背后的含义与需求，并给予积极的回应。

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商诚：昨天分享了什么是心理营养，今天分享人类需要的五种心理营养中的另外两个：

4、肯定、赞美、认同

孩子到了四五岁时，最想知道：我可以做什么，不可以做什么；可以说什么，不可以说什么；跟其他小孩相比，我聪明吗？我美丽吗？我能做什么，我有能力吗？——关于自己的能力、品性、优点和特点，孩子都非常想知道。

四五岁的孩子，最需要得到的心理营养，就是父母的肯定、赞美、认同。

对于这个年龄段的孩子来说，家爸爸是特别重要的。

原本常常黏着妈妈、很少注意爸爸的孩子，到了四五岁时，会对爸爸特别感兴趣。

他想要跟爸爸在一起，通过爸爸对他的评价，知道自己到底是一个怎样的孩子，够不够好，优点和特点是什么……

如果说在安全感的给予方面，妈妈比爸爸更重要，那么在肯定、赞美、认同方面，爸爸的重要性要大过妈妈。

5、模范

孩子从6岁开始会不断寻找榜样，作为自己模仿的对象。

孩子想要模仿的榜样，一般是他的重要他人。

孩子会模仿父母的声调、说话的方式、动作、表情等，就像一台录像机，把父母所有的表情、语气、动作等都录下来。

然后，他会自然地把这些内容存在大脑的某个地方，并开始刻意模仿父母。

因此，只要父母和孩子的关系良好，孩子肯定会把父母当成重要他人，父母不用担心其他人的教养方式会对孩子产生不良影响，父母只要把自己做好，孩子就会模仿父母来处理问题，包括行事为人和人际关系等。

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刘婧：@商诚——新年好！

没有看到五十期。

春泥：我也没找到呢，我问一下。

亚辉：情人节，愿你有人可爱，一生被爱！

海底月，心上人。