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第18章 小人物出场(第1页)

三天很快过去了,保安部的工作没有一点进展,715房间丢钱的事还是没有一点头绪。

虽然被盗客人的情绪酒店有安抚,影响没有更扩大,但事情迟迟不解决,总不是那么回事儿。

董事长很生气,召集了客房部和保安部的全体员工在大会议室里开会。

去的路上,赵丽悄悄说:“如果不是这件事,咱们还没有资格参加董事长亲自召开的会议呢!”

鲍霞、陈敏各怀心事,都没吱声。

罗湘雯点点头和她耳语说:“怎么,你还挺兴奋?”

“不是了,出了这个事,我也很难过,可是我有什么办法?只能认命地吃瓜落儿了。”

是啊,赵丽说的也没错,董事长亲自主持的会议,平时能参加的那都是集团的高层……

今天是个机会……

该说点什么了……

进门的时候,罗湘雯看见柳月军,两人对视了一眼,各自走开。

会议室里的气氛特别紧张,一个个大气都不敢喘。

董事长坐在长桌的主位,不怒自威,气势逼人。

两边按级别高低坐着管理层,颔首低眉,收敛平日的气场。

其他那些小职员,更都是坐在后边的椅子上低着头不与领导对视,尽量降低存在感。

“大家都知道三天前,客房部715房间发生了被盗事件,这件事严重影响了酒店的声誉,为此我很不满意。”

沈从说,“对于这次事件,在坐的各位都有不可推卸的责任。

客人一直要求我们给他一个满意的答复,我给了大家三天时间结果一无所获。

我看继续查下去也不会有什么结果,为了平息客人的不满,及时给他一个交代,我决定我们酒店向客人赔款道歉。

两万元钱真的不多,酒店完全可以承担,但是为了引以为戒,也是作为对失职者的处罚,我决定把这钱摊在各位头上,从下月工资中扣出。

而且,对于客房部和保安部的两位直接负责人鲍云经理和刘民经理,每人处以两千元的罚款。

还有,对于在被盗事件发生当晚值班的服务员陈敏,予以开除。

对于我的这些决定,你们大家有什么意见吗?”

沈从最后问。

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