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第三部分 办事时的心计学（第5页）

他当时是一个机车工厂的普通职员，由于他的建议，公司买下了一块地皮，准备建造一座办公大楼。

居住在这块土地上的100户居民，都得因此而搬迁。

但是居民中有一位爱尔兰的老妇人，却首先跳出来与机车工厂作对。

在她的带领下，许多人都拒绝搬走，而且这些人抱成一团，决心与机车工厂一拼到底。

福克兰对工厂领导说：“如果我们建议通过法律途径来解决问题，就费时费钱。

我们更不能采用其他强硬的办法，以硬对硬驱逐他们，这样我们将会增加更多仇人，即使建成大楼，我们也将不得安宁。

这件事还是交给我来处理吧！”

这一天，他来到了老妇人家门前，坐在石阶上独自地流起了眼泪。

这种行为自然引起了老妇人的注意。

良久，她开口发问：“年轻人，有什么伤心事吗？说出来，我一定能帮助你。”

福克兰趁机走上前去，他擦擦眼泪，没有直接回答她的问题，却说：“您在这无事可做，真是天大的浪费呀！

我知道您有很强的领导能力，实在是应该抓紧时间干成一番大事业的。

听说这里要建造新大楼，您是不是准备发挥超人才能，做一件连法官、总统都难以做成的事：劝您的邻居们，让他们找一个快乐的地方永久居住下去。

这样，大家一定会记得您的好处的呀！”

从第二天开始，这个强硬顽固的爱尔兰老妇人便成了全费城最忙碌的妇人了。

她到处寻觅房屋，指挥她的邻人搬走，并把一切办得稳稳妥妥。

办公大楼很快便开始破土动工了。

而工厂在住户搬迁过程中，不仅建楼的速度大大加快，而且所付的代价竟只有预算的一半。

福克兰用哭声打动了老妇人的心，使她心甘情愿地为福克兰办成了一件大事。

这里的成功和眼泪就是不可分离的，福克兰终于使老妇通情达理，从而也为自己打开了成功之门。

用眼泪表现真情与淳朴

在找人办事时，激发对方的同情心是十分重要的。

当你巧妙地点醒对方，触动他心灵的柔软地带的时候，再难办的事情也能办得成。

1952年，艾森豪威尔竞选美国总统，年轻的参议员尼克松是他的副总统搭档。

正当尼克松为竞选四处奔波时，《纽约时报》突然报道尼克松在竞选中秘密受贿的丑闻，消息不胫而走，给共和党的竞选带来极为不利的影响。

为摆脱困境，共和党不惜花数万美元，让尼克松利用媒体向全国选民作半个小时的公开声明。

显然，能否澄清事实，取得选民认同，此举是关键。

当时，全美国电视台、电台都把镜头、麦克风对准了尼克松。

而尼克松万万没有料到，在走进全国广播公司的录音室之前，他被告知，助选的高级顾问已决定要他在广播结束后提出辞呈。

这意味着艾森豪威尔和共和党已经在最关键的时刻抛弃了他。

于是，尼克松只好采取了一个在政治史上少见的行动：他把自己的财务状况全部公诸于选民，先是公布了他的财产，再公布他的负债情况。

接着他就详细地说明自己目前的经济状况，连同怎样花掉每分钱都如实地告诉大众，这几乎是每天发生在大家身边的事，听来那么熟悉，那么真切可信。

最后他声泪俱下、满怀感恩地说：“我还应该说，就是我太太帕特没有貂皮大衣……还有一件事，也应该告诉你们，获得提名之后，我们确实收到一件礼物。

得克萨斯州有一个人在无线电台中听到帕特提到我们的两个孩子很想要一只小狗，就在我们这次出发进行竞选旅行的第一天通过巴尔的摩市的联邦车站送来一只西班牙长耳小狗。

这只狗带有黑白两色的斑点，我6岁的小女儿西娅给它取名叫切克尔斯，她爱死了那只小狗。

现在我只要说明这一点，不管别人说什么，我们都要把它留下来。”

就这样，连尼克松自己都没有想到，他的演讲获得了巨大的反响。

当他走出录音室时，到处是欢呼声，有数以万计的人打来了电话、电报或寄来信件，几乎每个著名的共和党人都给尼克松来电表示赞扬，从邮局汇来的小额捐款就达6万美元。

就这样，事实澄清之后，尼克松反而赢得了大批同情选票。