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正如我们在第六章所见,成为一名健康习惯推广者不仅是一项道德责任,而且会形成更好的商业惯例。
如果设计者本人愿意使用新开发的产品,并相信该产品能极大地提高人们的生活质量,那么该产品满足人们需求的可能性就会更大。
因此,对于创业者或设计者而言,他们寻找新机会的第一步是照镜子。
保罗·格雷厄姆建议企业家抛开听起来十分诱人的经营理念,要根据自己的需求开发产品,“不要问‘我应该解决什么问题’,要问‘我希望其他人为我解决什么问题’”
。
研究自己的需求有可能带来非凡的发现和全新的思路,因为设计者至少会和一个用户——他或她自己——始终保持直接沟通。
例如,作为一款为社交网络发布更新的服务工具,Buffer的创建灵感源于其创始人对他自己的行为极富洞察力的观察。
Buffer创建于2010年,其用户现已超过110万。
创始人乔尔·加斯科因在一次接受记者采访时讲述了公司的缘起。
“我使用Twitter一年半之后才有了创建Buffer的念头。
此前我在博文中分享过一些链接和我认为颇有启发的转帖,我发现关注我的用户似乎非常喜欢这类推文。
我经常收到一些转发推文,或者和其他用户围绕博文或转帖进行非常有趣的交谈。
于是我决定要更频繁地分享这类内容,因为被推文触发的各种交谈让我接触到了一些超级聪明而又十分有趣的人。”
加斯科因继续说道:“因此,本着分享更多博文和转帖的目的,我开始一篇一篇发布推文。
我很快意识到,将要发布的推文提前编入时间表,其效率要远远高得多,于是我委托几个Twitter客户端来做这件事。
此时我遇到的关键问题是为推文选择确切发布日期和时间,可事实上,我对发布推文的要求是‘每天5次’。
我只是想让更多的人看到推文,因此我并没有一边阅览一边分享所有推文。
有一段时间,我用一个记事本把自己按时间表规定需要发布推文的时间都记录下来,以保证每天能发布5次推文。
这一过程相当烦琐,于是我产生了一个想法:我要让‘每天X次’的推文发布像定时发布一样简单容易。”
加斯科因的经历是创业者解决自己问题的经典例子。
在使用现有解决方案时,他发现他人所提供的解决方案和自己所需要的解决方案之间存在很大差异。
在使用其他产品时,他找到了这些产品可以精简步骤之处,确立了一种更简单的方式去实现自己的目的。
仔细反思可以发现一些开发习惯养成类产品的机会。
一天开始的时候,你问问自己:为什么有些事情要做,为什么有的不要做?怎样才能让这些任务变得更简单或更有价值?
观察自己的行为可以为开发下一代习惯养成类产品带来启发,或为现有解决方案带来突破性改进。
下面是容易产生创新机会的其他策源地——可将它们视为捷径,以发现成熟的现有行为模式,实现以形成新用户习惯为基础的成功的商业发展。
新生行为
有时候,以迎合利基市场而出现的一些技术会越界进入主流市场。
由一小群用户开始的行为可能会扩展到更广泛的人群,但前提是这些行为迎合了广泛的需求。
然而,技术起初仅仅为一个小群体所应用的事实往往具有一定的迷惑性,容易令观察者们忽略产品的真实潜力。
大量改变世界的创新遭到摒弃,人们仅仅将其视作商业吸引力有限的新奇事物。
乔治·伊士曼发明的带胶卷的布朗尼相机售价仅为1美元,最初被当作一款儿童玩具进行销售。
知名摄影师们仅仅将其看成一款廉价的玩具。
电话的发明一开始也遭到了冷遇。
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