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第八章 习惯测试和寻找机会（第4页）

英国邮政总局总工程师威廉·普里斯爵士有一句著名论断，“美国人需要电话，但我们不需要，我们有足够的信差”

。

1911年，后来在“一战”

当中担任协约国总司令的费迪南·福煦说，“飞机是很有趣的玩具，但毫无军事价值”

。

1957年，在普伦蒂斯·霍尔出版公司供职的商业书籍编辑告诉其出版商：“我走遍了这个国家每一个角落，和最优秀的人物交谈过，我可以向你保证，数据处理不过是一时风尚，不出一年就会风光不再。”

就互联网本身以及连绵不断的每一波创新浪潮而言，批评之声始终不绝于耳，主要指责其无法获得广泛吸引力。

1995年，克利福德·斯托尔为《新闻周刊》写了一篇题为“互联网？我呸！”

的文章，他在文章中宣称，“说实话，任何在线数据库都无法取代你的日报，我们不久就会直接在互联网上买书买报，呃，这是必然的”

。

当然，我们现在确实在互联网上读书看报。

新技术刚出现的时候，人们往往对其持怀疑态度。

所谓积习难改，很少有人具备先见之明，能看到创新技术最终将改变他们的日常生活。

不过，采用新技术的用户们已经形成了一些新生行为模式，只要留心这些行为模式，企业家和设计者们就能找到利基使用案例，并将其发展为主流行为模式。

例如，在Facebook成立初期，其用户仅限于哈佛学生。

该服务模仿了当时所有大学生都很熟悉的的一种离线行为：浏览带有照片和个人信息的“花名册”

。

在哈佛火起来之后，Facebook先是席卷了其他常春藤盟校，然后又扩及全美大学生，接下来是高中生，之后是公司员工。

最后，2006年9月，Facebook开始向世界开放。

如今，Facebook的用户已经超过十亿。

最初仅限于大学校园的一种新生行为发展成为一种全球现象，满足了人们渴望与他人建立联系的基本需求。

正如本书前面所讨论的，很多习惯养成类产品一开始都被看作“维生素”

，即可有可无的产品，但随着时间的推移，这些“维生素”

通过出色的解痒或镇痛疗效成为人人必备的“止痛药”

。

据透露，许多突破性技术和公司，例如飞机技术和空中食宿公司，一开始都被评论家们当作玩具或利基市场而嗤之以鼻。

在早期用户当中寻找新生行为模式往往可以发现新的、有价值的商业机会。

促成性技术

硅谷的“超级天使”

投资人小麦克·梅普尔斯将技术比喻成在巨浪中冲浪。

2012年，梅普尔斯发博客说，“根据我的经验，每隔十年左右，我们就会看到一波重大的新技术浪潮。

我上高中的时候是个人电脑革命。

在客户端服务器浪潮的尾声和互联网浪潮的早期阶段，我开创了自己的事业，成为一名企业家。

如今，我们正处在社交网络浪潮的大规模应用阶段。