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“人人都可以是产品经理(套装共13册)(.shg.tw)”
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第12章
帝国与城邦商品化的未来
复制性革命的乌托邦
我们生活在一个工业发展日新月异的时代。
在19世纪70年代到20世纪70年代的100年间,美国通过冰箱的发明,经历了食品领域的工业革命;通过电的广泛应用经历了光的工业革命;通过汽车和飞机的流行,经历了旅行的工业革命;甚至,通过煤气、下水道和自来水的现代化,实现了家庭生活的工业革命。
经济历史学家罗伯特·戈登曾经自作聪明地说,如果一个现代人穿越回20世纪70年代,他能够非常适应家里的厨房、浴室、客厅和卧室。
但是,如果这个时空穿越者想要在巨大的平板电视前观看有线电视,或者想要在充满上百万首歌的图书馆里徜徉,或者想要通过网络寻找什么东西,那么他一定觉得很失落。
在20世纪70年代,电话还不能从用户那里得到专注的凝视,就像那耳喀索斯凝视水中的自己一样。
那个时候,每个人的口袋里还没有蜿蜒而出的耳机线,也没有存在于小玻璃片上的图书馆资料。
在过去的40年里,最明显的技术变革发生在注意力领域。
这个领域包括娱乐业、通信业和信息行业。
这本书是关于革命的,它为读者提供了一些课程。
这些读者想要通过文化寻找的东西超越了午后消遣,他们想要寻找意义、情感、生命的深刻含义,也许还有一种天才的感觉。
音乐和历史的消极面
流行文化背后的几种策略可能在娱乐业之外非常有诱惑力。
比如,重复是音乐的上帝粒子。
没有它,世界听起来就像粗腔横调的乱弹。
在写作中适当地应用重复,句子就会唱起歌来。
但在政治的花言巧语中,首语重复和回环这些重复形式往往被用来将丑陋的想法包装成冠冕堂皇的讲稿。
音乐修饰提供了一种认知上的麻醉,让听众变得麻木,从而失去深入思考的能力。
如果更多的人对于音乐化的口号有了辨别能力,那么针对重要问题的全国性辩论就会更有意义。
如果专家们和支持者能够分辨“伟大的演讲”
和“用音乐修饰、包装的空洞而危险的言论”
,那么他们就能够为我们提供更好的服务。
故事也是如此。
英雄史诗在几个世纪里都是善谈者最喜欢的表达方式。
从最普通的门下走狗成为令人振奋的冠军的故事,能够提供一个令人满意的传奇,能给听众一堂温馨的课,因为失败、碌碌无为和不满仅仅是通往幸福旅途的小站。
但是,恰恰因为伟大的故事都非常有说服力,所以我们才应该保持警惕,不随便让所有的故事进入我们的内心。
从好莱坞头面人物到喜欢讲话的祖父母,我们生活中那些讲故事的人都是文化预期的隐晦的指导者。
一个伟大的故事能够教导听众种族偏见是对是错,战争是必须的还是可以避免的,女性是不重要的性对象还是有价值的有主见的女主角。
叙事戏剧不总是鼓舞人心的事物,它更像一个雇佣兵,能够同时宣传偏见和同情。
总而言之,一个伟大的故事应该邀请人们思考,而不是代替人们思考。
不熟悉的积极面
这本书的另外一个主题是对于新事物的喜爱和对于新事物的恐惧两者之间的紧张关系。
很多人渴求新的产品、新的想法、新的故事,但是前提是这些新产品、新想法和新故事他们之前就已经有所了解了。
内容的数字化衍生出一个算法的世界,这些算法在理论上能够同时满足一个人对新事物的喜爱和对新事物的恐惧。
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