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13 学习如何有效决策（第2页）

每一天你都遇到无数事情纷至沓来。

暂且把这些事情称为“点”

。

为了做到高效，你必须能分清哪些“点”

重要，哪些不重要。

一些人毕生收集各种零零碎碎的看法和观点，而不是只保留自己需要的。

他们有“细节焦虑症”

，担忧不重要的事情。

有时小东西也是重要的，比如，你汽车发动机里咯咯响，可能只是一片塑料松了，也可能是正时皮带要断了的迹象。

关键是要有更宏观的视角，这样才能对真正的风险程度做出快速准确的判断，而不会陷在细节中不可自拔。

谨记：

a.你能做的最重要的决定之一是决定问谁。

确保他们是可信的人，对情况的了解全面。

无论你想理解什么，找到负责这方面的人，问他们。

请教不了解情况的人还不如找不到答案。

b.不要听到什么信什么。

观点很廉价，几乎所有人都愿意和你分享观点。

许多人会把观点表述为事实。

你要区分观点和事实。

c.所有东西都是放在眼前看更大。

在生活的所有方面，正在发生的事情都似乎很大，回头来看则不然。

所以你应该跳出去以看到全局，有时候可以过一段时间再做决定。

d.不要夸大新东西的好处。

例如，在选择看什么电影、读什么书时，你倾向于时间证明的经典还是最新的轰动性作品？在我看来，选择最好而不是最新是更聪明的做法。

e.不要过度分析细节。

一个“点”

只是来自一个时刻的一条数据，你综合分析的时候始终要看到大局。

就像你需要区分大小、特定事件与总体规律一样，你也需要知道从每一个“点”

能得到多少知识，而不是高估其重要性。

5.3综合分析变化中的形势

为了明白不同的点在一段时期内的相互关系，你必须搜集、分析和识别不同类型的信息，而这并不容易。

例如，设想有一天发生了8个事件结果，有的好，有的坏。

我们把这一天的情况画下来，每种事件类型由一个字母表示，每个结果的好坏由其高度表示。

为了综合分析这一天，你必须根据类型（以字母代表）和质量（从低到高，越高越好）来将结果分类，这将需要对每一类总结出大体的评估。

（为了让这个例子更具体，可以设想你在经营一家冰激凌店，W代表销售情况，X代表客户体验评分，Y代表媒体报道和评价，Z代表员工积极性，等等。

）始终记住，我们的例子是个相对简单的例子：一天只发生了8个事件。

从右图中你能看到，这一天的销售很棒（因为两个W都在顶部），但客户体验不好（见两个X）。